Kde nás najdete
Spolehlivý obchod
  • APEK - Certifikovaný obchod
  • APEK - Česká kvalita
  • APEK - Česká kvalita
  • Hodnocení eshopu na Zboží.cz
  • Heureka - Ověřeno zákazníky
  • Biano Star - Hodnocení

Bezpečné platby
  • Kartou Visa
  • kartou Mastercard
  • Platba pomocí Apple Pay
  • Platba pomocí Google Pay
  • Platba bankovním převodem
  • Platba v hotovosti
Dopravci
  • Zaslání zboží pomoíc dopravce PPL
  • Zaslání zboží přes balíkovnu
  • Dodání zboží na adresu
  • Doprava pomocé Zásilkovny
  • Vyzvednutí zboží osobně

U nás máte 60 dnů na vrácení zboží

Určitě víte, že ze zákona máte 14denní lhůtu na vrácení zboží bez udání důvodu. My jsme se rozhodli tuto lhůtu prodloužit na 60 dnů. Víme, že vyladit prostor podle představ není vždy jednoduché, a proto vám chceme dát více času na správné rozhodnutí.

Jak to funguje

1. Naše 60-denní lhůta je tady pro případy, kdy máte doma nepoužité zboží, které byste rádi vrátili. Během této doby vám nabízíme možnost nám objednané zboží kdykoliv zaslat zpět.

2. Objednané zboží můžete v této lhůtě taky vyměnit za jakýkoliv výrobek z našich e-shopů:

www.dokose.cz
www.polti.cz
www.rolser.cz
www.hugo-frosch.cz
www.elletipi.cz
www.pohlcovace-vlhkosti.cz

3. Pokud si přece jenom nevyberete, vrátíme vám peníze. U výrobků, které budou nepoužité, máte nárok na plnou kupní cenu. Může se však stát, že objevíme známky použití nebo dokonce poškození. V tom případě vám od kupní ceny odečteme naše náklady na servis, opravu a případnou slevu pro dalšího kupujícího.

Kdy se vám může prodloužená 60-denní lhůta hodit?

  • obdržíte nebo darujete nevhodný dárek
  • nestihnete výrobek včas vybalit a vyzkoušet
  • svůj nákup si jednoduše rozmyslíte
  • uvědomíte si, že jiný výrobek je pro vás vhodnější
  • z jakéhokoliv jiného důvodu výrobek nestihnete včas vrátit

Není vám něco jasné? Zavolejte nám nebo napište.

Affiliate program

Zákaznická podpora

Potřebujete poradit s výběrem nebo máte jiný dotaz?

Telefonické objednávky: +420 773 111 269 Telefonické objednávky:
+420 773 111 269
Infolinka: +420 777 864 634 Infolinka:
+420 777 864 634
Pracovní dny 8-16:30 hodin
Napište nám Dotazy e-mailem:
obchod@dokose.cz
Odpovíme do 24 hodin
Newsletter

Inspirace, slevy a pravidelné akce jen pro přihlášené.

NIKARO, s.r.o. - Dokoše.cz, Veselka 48, 259 01 Olbramovice - Votice, ČESKÁ REPUBLIKA
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

© Copyright 2004-2024 Dokose.cz | webdesign 2bcreative.cz